Hébergement Mattermost
Les conversations de l’équipe restent chez vous
Une messagerie d’équipe en canaux, sur une instance qui vous est propre, hébergée sur notre infrastructure nantaise et exploitée par nos équipes. Sous le seul droit français et européen.
- Instance dédiée, pas un espace sur une plateforme partagée
- Canaux, fils de discussion, partage de fichiers
- Applications de bureau et mobiles
- Hébergée en France, sauvegardée et supervisée
Le principe
Ce qu’une messagerie d’équipe accumule
La mémoire technique de l’entreprise
Une messagerie d’équipe n’est pas un outil de conversation, c’est une archive. Au bout de deux ans, elle contient les arbitrages qui expliquent pourquoi le produit est fait ainsi, les échanges avec les clients, les fichiers qui n’ont jamais été rangés ailleurs — et, à peu près toujours, des mots de passe et des accès envoyés « en attendant ».
Cette accumulation est involontaire et parfaitement prévisible. Elle explique pourquoi la question de l’endroit où tourne l’outil se pose autrement que pour un service accessoire.
Le droit applicable, encore
Un service opéré par une société soumise à un droit étranger le reste, quelles que soient les machines sur lesquelles il tourne. Pour un cabinet, un bureau d’études ou une entreprise liée par des accords de confidentialité, cela suffit souvent à trancher.
Votre instance tourne sur notre infrastructure, à Saint-Herblain, sur du matériel qui nous appartient. Les seules lois qui s’y appliquent sont françaises et européennes, et vos données restent confidentielles.
Un coût qui ne suit pas l’effectif
Les plateformes de messagerie d’équipe facturent par utilisateur et par mois, et limitent souvent l’historique consultable dans leur offre gratuite — c’est-à-dire précisément la partie qui a de la valeur avec le temps.
Une instance à vous change la structure : vous payez une machine, pas des sièges. Ajouter dix personnes ne change rien à la facture, et l’historique reste entier parce qu’il vous appartient. Mattermost est un logiciel libre : vous ne dépendez d’aucune décision d’éditeur sur son prix ou ses limites.
Ce que vous ne faites pas
L’exploitation. Une instance demande des mises à jour régulières — c’est par là qu’arrivent les correctifs de sécurité — une surveillance des ressources et du stockage de fichiers, et des sauvegardes réellement restaurables.
C’est ce que nous prenons en charge, comme sur nos autres hébergements : installation, mises à jour, supervision, correction automatique sur alerte et administrateur d’astreinte si le problème est plus grave.
L’offre
Ce que couvre l’hébergement
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Canaux et fils de discussion
Des canaux par équipe, par projet ou par client, des fils pour ne pas mélanger les sujets, et des messages directs. L’usage quotidien, sans surprise.
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Partage de fichiers
Les documents circulent dans les canaux et restent retrouvables. Le stockage vit sur votre instance, pas chez un tiers.
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Bureau et mobile
Applications pour ordinateur et téléphone, en plus de l’accès web. Vos équipes n’ont pas à changer d’habitude en changeant d’hébergeur.
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Intégrations
Notifications depuis vos outils — supervision, chaîne de build, tickets — par les webhooks du produit. Utile quand l’équipe technique y vit déjà.
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Sauvegarde et mises à jour
Sauvegarde quotidienne conservée 30 jours et répliquée hors du serveur qu’elle protège. Les correctifs de sécurité sont appliqués par nous.
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Données en France
Hébergée à Saint-Herblain, sur notre matériel, sous le seul droit français et européen. Supervision et astreinte comme sur nos autres offres.
Questions fréquentes
Mattermost : vos questions
Une autre question ? Le support répond directement, sans intermédiaire, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Pourquoi pas Slack ou Teams ?
Deux raisons distinctes. Le droit applicable : un service opéré depuis l’étranger y reste soumis, et votre messagerie accumule des arbitrages, des échanges clients et des accès envoyés « en attendant ». La structure de coût ensuite : la facturation par utilisateur augmente avec l’effectif, et l’historique — la partie qui prend de la valeur — est souvent la première limitée.
Peut-on récupérer notre historique Slack ?
Mattermost dispose d’un mécanisme d’import Slack, qui transporte les canaux et les messages. Le volume et l’ancienneté déterminent la durée réelle de l’opération : nous la regardons avant de nous engager sur un délai.
Nos équipes vont-elles devoir réapprendre un outil ?
Peu : l’organisation en canaux, fils et messages directs est celle des outils du marché, et il existe des applications de bureau et mobiles. Le changement porte sur l’adresse de connexion bien plus que sur les habitudes.
Qui applique les mises à jour ?
Nous. Comme pour toute instance exposée sur internet, les correctifs de sécurité arrivent par les mises à jour, et une instance laissée en arrière devient une porte ouverte sur des conversations sensibles. L’installation, les mises à jour et la supervision sont à notre charge.
Et si nous partons ?
Vous partez avec tout : Mattermost est un logiciel libre et vos données sont exportables. Ni format fermé, ni dépendance qui rendrait le départ impossible — c’est la même règle que sur nos autres hébergements.
Combien de personnes, et depuis quel outil ?
Ces deux réponses suffisent à dimensionner l’instance et à évaluer la reprise de votre historique.