Site internet pour cabinet dentaire à Nantes
Le site d’un cabinet dentaire n’a pas à convaincre : il a à informer. Horaires, accès, urgences, praticiens, déroulement des soins — c’est ce que cherchent vos patients, et c’est ce que la déontologie autorise.
Un site de santé n’est pas un site de commerce
La différence n’est pas de degré, elle est de nature. Un commerce cherche à convaincre ; un cabinet dentaire doit informer, et l’information doit être loyale, exacte et dépourvue de caractère promotionnel. Le code de déontologie l’écrit, et les conseils de l’ordre le rappellent régulièrement à des confrères dont le site a été construit par un prestataire qui ignorait la règle.
Ce cadre n’appauvrit pas le site. Il en change simplement le but : plutôt qu’attirer des patients à un autre cabinet, il s’agit de faire gagner du temps à ceux qui viennent déjà, et d’informer correctement ceux qui cherchent un praticien.
Ce que nous construisons
Les informations pratiques d’abord — horaires, accès, stationnement, accessibilité — parce que ce sont elles qui provoquent le plus d’appels au secrétariat. Puis la conduite à tenir en cas d’urgence, y compris pendant les congés. Puis les praticiens, avec leurs qualifications et leur numéro RPPS. Puis les soins pratiqués, décrits pour être compris.
Ce que le site ne contient pas est tout aussi délibéré : pas de photographies avant/après, pas d’avis de patients, pas de superlatif, pas de comparaison avec d’autres cabinets, pas de promesse de résultat. Ces exclusions ne sont pas des précautions excessives, ce sont les règles applicables. Nous construisons dans ce cadre et vous validez avant mise en ligne : la responsabilité déontologique reste celle du praticien.
Sur les données, la même rigueur : aucun traceur publicitaire, un formulaire qui ne demande jamais d’information de santé, et un hébergement sur nos serveurs à Saint-Herblain, sur du matériel qui nous appartient. Les données restent en France.
Comment ça se passe
Nous partons de l’organisation réelle du cabinet — horaires, praticiens, répartition des soins, plateforme de rendez-vous si vous en utilisez une. Nous rédigeons dans un registre informatif, vous relisez, nous publions.
Ensuite, ce qui bouge vous appartient : congés, horaires, arrivée d’un nouveau praticien. Le support répond au téléphone de 9h à 12h et de 14h à 17h, sans intermédiaire.
Bénéfices
Ce que ça change au quotidien
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Le secrétariat soulagé
Horaires, accès, tiers payant, conduite à tenir en cas d’urgence : les questions répétitives trouvent leur réponse en ligne.
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Des patients mieux informés
Expliquer le déroulement d’un soin avant le rendez-vous réduit l’anxiété et les rendez-vous manqués.
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Un cadre déontologique respecté
Information objective, pas de comparaison, pas d’avis patients, pas de promesse de résultat, honoraires présentés comme le code le prévoit.
Dans le site
Ce qu’il contient
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Informations pratiques
Horaires d’ouverture, adresse, accès, transports, stationnement, accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
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Urgences et absences
La conduite à tenir hors des heures d’ouverture et pendant les congés, avec les coordonnées du service de garde.
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Praticiens du cabinet
Nom, qualifications, diplômes reconnus, numéro RPPS, langues parlées. Des mentions factuelles, telles que la déontologie les prévoit.
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Soins pratiqués
Ce que le cabinet réalise et comment un soin se déroule. Un registre explicatif, sans valorisation comparative.
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Prise de rendez-vous
Branchement de votre plateforme de rendez-vous existante, ou formulaire simple si vous préférez que le secrétariat garde la main.
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Information sur les honoraires
Affichage des tarifs des actes les plus courants et information sur le devis, conformément aux obligations d’information du patient.
Qui nous sommes
La fiche d’identité
- Fondée en
- 2001
- 25 ans d’activité continue
- Implantation
- Saint-Herblain
- Nantes (44) — clients dans toute la France
- Infrastructure
- en propre
- datacenter Etix Ouest, à côté de nos bureaux
- Équipe
- à taille humaine
- un interlocuteur identifié, pas un centre d’appels
- Réseau et matériel
- Juniper · Cisco · HP · DELL
- cluster haute disponibilité, cœur de réseau à 10 Gbps, AS et adresses IP en propre
- Partenaires
- Etix Ouest · Devclic · Plesk
- et Acronis, Cloudflare, Cloudlinux, Kerio et Sophos pour les briques techniques
Questions fréquentes
Site internet chirurgien-dentiste : vos questions
Une autre question ? Le support répond directement, sans intermédiaire, de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Un chirurgien-dentiste peut-il avoir un site internet ?
Oui. Depuis 2020, les praticiens peuvent communiquer sur leur activité par voie électronique, à condition que l’information soit loyale, honnête, scientifiquement étayée et sans caractère promotionnel ou comparatif. Un site informatif est donc pleinement admis. C’est le ton qui change tout : on décrit, on n’argumente pas.
Puis-je afficher des photos avant/après ?
C’est le point le plus sensible et nous le déconseillons. Une comparaison avant/après relève de la promotion d’un résultat, ce que le code de déontologie n’admet pas, et elle pose en outre une question de données de santé du patient. Nous n’en mettons pas, sauf instruction écrite de votre part après vérification auprès de votre conseil départemental.
Et les avis de patients ?
Nous n’installons pas de module d’avis sur un site de cabinet. Solliciter et afficher des témoignages de patients entre dans le registre promotionnel et touche au secret médical. Un site de santé se juge sur la qualité de son information, pas sur une note.
Combien coûte le site d’un cabinet dentaire ?
Un site informatif — praticiens, soins, informations pratiques, urgences, honoraires — démarre à 250 € HT en création, ou 9 € HT par mois en location, engagement de 12 mois, nom de domaine en sus. Nous hébergeons sur notre propre infrastructure en France, ce qui compte quand le site porte des données de patients, même indirectement.
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