Un site de santé n’est pas un site de commerce
La différence n’est pas de degré, elle est de nature. Un commerce cherche à convaincre ; un cabinet dentaire doit informer, et l’information doit être loyale, exacte et dépourvue de caractère promotionnel. Le code de déontologie l’écrit, et les conseils de l’ordre le rappellent régulièrement à des confrères dont le site a été construit par un prestataire qui ignorait la règle.
Ce cadre n’appauvrit pas le site. Il en change simplement le but : plutôt qu’attirer des patients à un autre cabinet, il s’agit de faire gagner du temps à ceux qui viennent déjà, et d’informer correctement ceux qui cherchent un praticien.
Ce que nous construisons
Les informations pratiques d’abord — horaires, accès, stationnement, accessibilité — parce que ce sont elles qui provoquent le plus d’appels au secrétariat. Puis la conduite à tenir en cas d’urgence, y compris pendant les congés. Puis les praticiens, avec leurs qualifications et leur numéro RPPS. Puis les soins pratiqués, décrits pour être compris.
Ce que le site ne contient pas est tout aussi délibéré : pas de photographies avant/après, pas d’avis de patients, pas de superlatif, pas de comparaison avec d’autres cabinets, pas de promesse de résultat. Ces exclusions ne sont pas des précautions excessives, ce sont les règles applicables. Nous construisons dans ce cadre et vous validez avant mise en ligne : la responsabilité déontologique reste celle du praticien.
Sur les données, la même rigueur : aucun traceur publicitaire, un formulaire qui ne demande jamais d’information de santé, et un hébergement sur nos serveurs à Saint-Herblain, sur du matériel qui nous appartient. Les données restent en France.
Comment ça se passe
Nous partons de l’organisation réelle du cabinet — horaires, praticiens, répartition des soins, plateforme de rendez-vous si vous en utilisez une. Nous rédigeons dans un registre informatif, vous relisez, nous publions.
Ensuite, ce qui bouge vous appartient : congés, horaires, arrivée d’un nouveau praticien. Le support répond au téléphone de 9h à 12h et de 14h à 17h, sans intermédiaire.