Ce qu’on attend d’une boutique en ligne
Trouver le produit, comprendre ce qu’il coûte livré, payer sans détour. Un client qui hésite sur les frais de port ou qui ne retrouve pas la bonne taille abandonne son panier ; il ne revient pas forcément.
Derrière la vitrine, l’e-commerçant attend autre chose : que les stocks soient justes, que les commandes arrivent proprement dans sa gestion, et que la boutique ne lui demande pas plus de temps qu’elle ne lui en fait gagner.
Ce que nous construisons
Nous commençons par deux chiffres : combien de références, combien de vitrines. Ils écartent déjà l’essentiel des mauvaises réponses. Viennent ensuite la structure du catalogue, les règles de livraison et le lien avec votre logiciel de gestion — souvent ce qui décide vraiment.
L’outil suit : WooCommerce pour une petite boutique greffée sur un site WordPress, Prestashop pour la majorité des catalogues, Magento pour plusieurs marques ou plusieurs vitrines, et une vitrine headless quand la vitesse devient un argument commercial. Nous ne vous vendrons pas l’outil le plus gros : une boutique surdimensionnée coûte tous les mois.
La boutique, son contenu et ses photos vous appartiennent. Elle est bâtie sur des logiciels libres, et vous pouvez la confier à un autre prestataire quand vous le voulez.
Comment ça se passe
Nous partons de votre catalogue actuel, de vos tarifs de livraison et de la façon dont vous gérez vos stocks. Si vous avez déjà une boutique, nous récupérons ses produits et nous préservons les adresses de ses fiches.
La boutique est ensuite hébergée sur nos serveurs à Saint-Herblain, avec des ressources dimensionnées pour la charge et une sauvegarde automatique quotidienne. Le support répond au téléphone de 9h à 12h et de 14h à 17h, sans intermédiaire et sans facturation à la question.